ОТМЕНИТЬ!
фото:
личные архивы героев
текст:
Артем Дымов
Эльбрус Такулов
личные архивы героев
текст:
Артем Дымов
Эльбрус Такулов
Культура отмены в России — реальный инструмент давления или просто очередная волна хейта в соцсетях? Мы спросили экспертов, что происходит с людьми и брендами после громких скандалов и действительно ли один инфоповод способен надолго изменить репутацию и повлиять на бизнес.
Настя Ивлеева, Анастасия Миронова, Регина Тодоренко, Лариса Долина, Rendez-Vous и PIMS — лишь несколько заметных кейсов последних лет. Кто-то возвращается в публичное поле и снова сотрудничает с брендами, кто-то сталкивается с серьёзными репутационными последствиями. Так где же проходит граница между критикой, бойкотом и травлей — и работает ли культура отмены в России на самом деле? Разбираемся вместе с экспертами.
Мнения экспертов могут не совпадать с позицией авторов и редакции. Мы против буллинга и травли в сети.
Вася Уно
Продюсер мероприятий, fashion-показов и федеральных проектов, pr-специалист, автор телеграм-канала «VASYAUNO»
Я считаю, мы очень пытаемся играть в «культуру отмены», но у нас это не работает. Я не говорю, что зачатков нет, но вспомним кейс Регины Тодоренко, которая продолжает вести шоу на федеральных каналах. И в целом мне кажется, что в инфополе наши «отмены», в кавычках, забываются через пару дней. Возможно, это и к лучшему, потому что наше общество не готово брать «вилы» и кого-то судить.
Возвращаясь к первому ответу, мне кажется, у нас люди делят всё на чёрное и белое и очень критически мыслят. У них и у нас почему-то нет понимания, что то, что вам не близко, не означает, что это плохо. Человек со стабильной психикой, у которого в жизни всё в целом неплохо, может просто пропустить не понравившийся контент или фразу и, скорее всего, так и поступит, а не будет «вонять» в соцсетях.
Возвращаясь к первому ответу, мне кажется, у нас люди делят всё на чёрное и белое и очень критически мыслят. У них и у нас почему-то нет понимания, что то, что вам не близко, не означает, что это плохо. Человек со стабильной психикой, у которого в жизни всё в целом неплохо, может просто пропустить не понравившийся контент или фразу и, скорее всего, так и поступит, а не будет «вонять» в соцсетях.
Владимир Снежин
PR Director тг-канала “Vogue Religion” | Guest Manager
И да и нет — зависит от масштаба личности. Даже в негативном ключе это повышает узнаваемость бренда или человека. Пиар работает.
Где, на ваш взгляд, проходит граница между критикой, бойкотом и интернет-травлей? Художественные высказывания порой действительно шокируют, не всегда мы можем понять смыслы, которые заложил в них автор. Критика, на мой взгляд, должна быть конструктивной и аргументированной. А травля — это нападки на личность, публичное унижение человека и, главное, вовлечение в это как можно большего количества людей.
И мне кажется, что много озлобленных людей в принципе, и таким образом они просто вымещают свой негатив.
Где, на ваш взгляд, проходит граница между критикой, бойкотом и интернет-травлей? Художественные высказывания порой действительно шокируют, не всегда мы можем понять смыслы, которые заложил в них автор. Критика, на мой взгляд, должна быть конструктивной и аргументированной. А травля — это нападки на личность, публичное унижение человека и, главное, вовлечение в это как можно большего количества людей.
И мне кажется, что много озлобленных людей в принципе, и таким образом они просто вымещают свой негатив.
Елизавета Борисова
PR- и медиаменеджер, автор телеграм-канала «NE GLAMURKA»
Говоря о России, я всё-таки считаю, что культуры отмены как таковой нет — несмотря на определённые всплески общественного негодования, российское общество (в том числе и русскоязычное комьюнити в интернете) очень толерантно и лояльно почти ко всему, особенно в долгосрочной перспективе. Вспоминая самый яркий (и, пожалуй, единственный!) кейс с Настей Ивлеевой, можно сказать, что общественность уже давно искренне ждала её камбэка.
Граница между критикой и интернет-травлей начинает стираться, когда автор/создатель перестаёт слышать мягкие сигналы от своей ЦА, считая, что люди просто не поняли. Я придерживаюсь идеи, что критика всегда направлена исключительно на предмет, но никак не на личность создателя.
Граница между критикой и интернет-травлей начинает стираться, когда автор/создатель перестаёт слышать мягкие сигналы от своей ЦА, считая, что люди просто не поняли. Я придерживаюсь идеи, что критика всегда направлена исключительно на предмет, но никак не на личность создателя.
Виктория Баринова
PR-эксперт, автор закрытого tg-канала/комьюнити
«PR в большом городе»
«PR в большом городе»
Считаю, что в России культура отмены в её классическом понимании пока не работает. Каждую неделю в соцсетях пытаются кого-то «отменить», но это уже во многом превратилось в информационный шум. У любого бренда или предпринимателя случаются ошибки, и, если речь не идёт о нарушении закона или серьёзной этической проблеме, то чаще всего мы видим не отмену, а волну хейта. Да, она может временно повлиять на спрос и репутацию, но при грамотной антикризисной коммуникации ситуация обычно стабилизируется.
Зачастую громче всех «отменяют» бренд люди, которые вообще никогда у него ничего не покупали или же покупают очень редко. Просто увидели инфоповод, подхватили волну — и понеслось. У нас хейт почему-то распространяется гораздо быстрее, чем поддержка.
Не нравится — ок, скажите, что именно вас возмутило, это нормально. Не хотите больше покупать — тоже ваше право. Но когда начинаются оскорбления, угрозы и желание просто уничтожить человека или бизнес, это уже совсем не критика. Сейчас любое недовольство слишком часто называют «отменой», хотя по факту это просто очередной виток хейта в соцсетях.
Зачастую громче всех «отменяют» бренд люди, которые вообще никогда у него ничего не покупали или же покупают очень редко. Просто увидели инфоповод, подхватили волну — и понеслось. У нас хейт почему-то распространяется гораздо быстрее, чем поддержка.
Не нравится — ок, скажите, что именно вас возмутило, это нормально. Не хотите больше покупать — тоже ваше право. Но когда начинаются оскорбления, угрозы и желание просто уничтожить человека или бизнес, это уже совсем не критика. Сейчас любое недовольство слишком часто называют «отменой», хотя по факту это просто очередной виток хейта в соцсетях.
Юлиана Шунина
основатель агентства «Пиар Интеграл»
Культура отмены в России действительно работает, как бы нам ни хотелось обратного. Это уже устоявшийся набор действий против человека или бренда, который не оправдал ожидания или пошёл вразрез с ценностями аудитории. Последствия могут быть разными: от краткосрочного негатива в соцсетях до серьёзных репутационных и даже политических последствий.
Поэтому брендам важно заранее оценивать возможные риски: тестировать идеи, обсуждать спорные концепции с коллегами и юристами и иметь антикризисный сценарий с понятным алгоритмом действий. Если ситуация спорная, но не критичная, главное — быстро и точно отреагировать: извиниться, объяснить позицию и при необходимости скорректировать коммуникацию. При этом реакция должна быть искренней и соответствовать конкретным обстоятельствам, а не выглядеть как заготовленный скрипт. Если же кризис выходит из-под контроля, одних извинений уже недостаточно — требуется комплексная антикризисная работа.
Граница между критикой, бойкотом и интернет-травлей во многом зависит от выбора темы. Чем более скользкая и потенциально триггерная история, тем выше риски, поэтому бренду стоит заранее определить табуированные темы. Если же сложный разговор соответствует его tone of voice, необходимо тщательно продумать контекст и заранее проконсультироваться с юристами и пиарщиками.
При этом не каждый скандал приводит к долгосрочным последствиям. Если ситуация не нарушает закон и не затрагивает серьёзные ценности аудитории бренда, она может остаться краткосрочным хайпом и через несколько дней перегореть — особенно если негатив исходит от людей, которые не являются целевой аудиторией.
Поэтому брендам важно заранее оценивать возможные риски: тестировать идеи, обсуждать спорные концепции с коллегами и юристами и иметь антикризисный сценарий с понятным алгоритмом действий. Если ситуация спорная, но не критичная, главное — быстро и точно отреагировать: извиниться, объяснить позицию и при необходимости скорректировать коммуникацию. При этом реакция должна быть искренней и соответствовать конкретным обстоятельствам, а не выглядеть как заготовленный скрипт. Если же кризис выходит из-под контроля, одних извинений уже недостаточно — требуется комплексная антикризисная работа.
Граница между критикой, бойкотом и интернет-травлей во многом зависит от выбора темы. Чем более скользкая и потенциально триггерная история, тем выше риски, поэтому бренду стоит заранее определить табуированные темы. Если же сложный разговор соответствует его tone of voice, необходимо тщательно продумать контекст и заранее проконсультироваться с юристами и пиарщиками.
При этом не каждый скандал приводит к долгосрочным последствиям. Если ситуация не нарушает закон и не затрагивает серьёзные ценности аудитории бренда, она может остаться краткосрочным хайпом и через несколько дней перегореть — особенно если негатив исходит от людей, которые не являются целевой аудиторией.
Катерина Афанасьева
Личный PR Антона Пинского , PR проектов Pinskiy&Co
PR STARS COFFEE
PR STARS COFFEE
По последним новостям, к сожалению, да. Один неловкий пост или ситуация — и люди в интернете начинают отменять бренд или личность. Честно говоря, это очень печально. Ведь ни один подписчик не знает всей истины. Но здорово, что сейчас бренды и личности пишут посты с разъяснением ситуации.
К сожалению, культура отмены никак не регулируется законом. Да и, думаю, это невозможно определить, ведь для человека «критика» и «травля» могут быть очень близкими понятиями или, наоборот, совершенно разными. Иногда бренды или личности действительно делают что-то возмутительное или даже противозаконное. Но я считаю, что в этом должен разбираться суд, ну уж точно не подписчики.
Да, ты можешь возмутиться, что любимый бренд одежды поменял стратегию, но если она тебе не подходит, ты можешь просто больше не покупать там одежду. Или, если тебе так важно остаться их покупателем, написать об этом в корректной форме. Если подписчики «отменяют» сверх положенного, переходят на личности и не дают спокойно жить, это может закончиться плохо. Ведь сколько уже было даже смертельных случаев.
Я считаю, что разница между травлей, бойкотом и критикой заключается в том, в какой форме и какими словами подписчик доносит свои мысли о ситуации. Но тут важно, чтобы бренд или личность как можно скорее сделали пост: «Что на самом деле произошло?», «Да, мы согласны с вашими комментариями и будем меняться» или, на крайний случай, «Нам всё равно, это наша позиция».
К сожалению, культура отмены никак не регулируется законом. Да и, думаю, это невозможно определить, ведь для человека «критика» и «травля» могут быть очень близкими понятиями или, наоборот, совершенно разными. Иногда бренды или личности действительно делают что-то возмутительное или даже противозаконное. Но я считаю, что в этом должен разбираться суд, ну уж точно не подписчики.
Да, ты можешь возмутиться, что любимый бренд одежды поменял стратегию, но если она тебе не подходит, ты можешь просто больше не покупать там одежду. Или, если тебе так важно остаться их покупателем, написать об этом в корректной форме. Если подписчики «отменяют» сверх положенного, переходят на личности и не дают спокойно жить, это может закончиться плохо. Ведь сколько уже было даже смертельных случаев.
Я считаю, что разница между травлей, бойкотом и критикой заключается в том, в какой форме и какими словами подписчик доносит свои мысли о ситуации. Но тут важно, чтобы бренд или личность как можно скорее сделали пост: «Что на самом деле произошло?», «Да, мы согласны с вашими комментариями и будем меняться» или, на крайний случай, «Нам всё равно, это наша позиция».
Елизавета Злотолинская
PR гастро и lifestyle проектов
Культура отмены в России работает иначе, чем на Западе. У нас это скорее краткосрочная волна: человека или бренд активно обсуждают в Telegram и Reels, но через несколько недель внимание переключается на следующий инфоповод. Билборды МТС с Иваном Абрамовым и появление Регины Тодоренко на телевидении хорошо это иллюстрируют.
Поэтому здесь важен не сам кризис, а реакция на него. Кейсы Monochrome, Revyline и Viva La Vika показывают, как неудачный антикризисный PR может усилить негатив. В итоге российская культура отмены — скорее про управление репутацией: важно понимать, когда говорить, что говорить и где занимать чёткую позицию.
Поэтому здесь важен не сам кризис, а реакция на него. Кейсы Monochrome, Revyline и Viva La Vika показывают, как неудачный антикризисный PR может усилить негатив. В итоге российская культура отмены — скорее про управление репутацией: важно понимать, когда говорить, что говорить и где занимать чёткую позицию.
Наталья Анисимова
PR-директор Silver Mercury, PR-консультант АБА
Культура отмены работает, и далеко не всегда справедливо. Бывают случаи, когда медийные личности из-за одной волны хейта теряют главный капитал — доверие аудитории. При этом сегодня общественное мнение можно купить, поэтому риск искусственных атак тоже существует.
Граница между критикой и травлей проходит там, где заканчивается попытка разобраться в ситуации. Мне всегда приходит в голову параллель с русской классикой. Любили бы мы Есенина, Пушкина или Маяковского, если бы оценивали их творчество через призму биографии? Важно разделять личность и результат работы, давать человеку возможность объясниться и исправиться. В этом есть и наша ответственность как представителей СМИ, новых медиа и PR.
Граница между критикой и травлей проходит там, где заканчивается попытка разобраться в ситуации. Мне всегда приходит в голову параллель с русской классикой. Любили бы мы Есенина, Пушкина или Маяковского, если бы оценивали их творчество через призму биографии? Важно разделять личность и результат работы, давать человеку возможность объясниться и исправиться. В этом есть и наша ответственность как представителей СМИ, новых медиа и PR.
Екатерина Черкасова
Медиастратег, блогер, основатель агентства «Сила мнений»
Это относительно новое явление и, на мой взгляд, добрый предвестник формирования института репутации. На фоне общего накала страстей один публичный скандал действительно может серьёзно повлиять на бренд или персону: от краткосрочного падения лояльности и продаж до долгосрочных репутационных последствий, если ситуацией заинтересуются регуляторы. Поэтому сегодня перед выходом в публичное пространство стоит десять раз подумать: вместе с волной популярности легко получить и волну хейта.
При этом критика — нормальная и часто полезная форма обратной связи. Бойкот обычно возникает, когда аудитория считает, что бренд нарушил важные для неё ценности, но возможность реабилитации сохраняется. Интернет-травля — другое: конструктив исчезает, а человек или бренд превращаются в «мальчика для битья». Зачастую это уже не про репутацию и реальные ошибки, а про коллективный выброс негативных эмоций. На мой взгляд, травля недопустима — интернет-травлю тоже пора отменить.
При этом критика — нормальная и часто полезная форма обратной связи. Бойкот обычно возникает, когда аудитория считает, что бренд нарушил важные для неё ценности, но возможность реабилитации сохраняется. Интернет-травля — другое: конструктив исчезает, а человек или бренд превращаются в «мальчика для битья». Зачастую это уже не про репутацию и реальные ошибки, а про коллективный выброс негативных эмоций. На мой взгляд, травля недопустима — интернет-травлю тоже пора отменить.
Алия Гизатулина
PR-директор okolo, Mytaui, Any Buddy, Nudibranches, Go Tapa, OSS to OSS
В привычном западном понимании культура отмены в России не работает: системной отмены с потерей контрактов и репутации на годы у нас не происходит. Но скандал вполне может ударить по продажам и трафику в моменте. При этом, если у бренда есть грамотный PR и ресурс переждать волну, то, по опыту рынка, в большинстве случаев ситуация восстанавливается.
Для меня критика, бойкот и травля — не три отдельных явления, а один спектр реакций, где граница проходит не по формату, а по намерению. Пока речь идёт о поступке или продукте, это здоровая реакция рынка. Как только она переключается на личность и превращается в самоцель, начинается травля.
Для меня критика, бойкот и травля — не три отдельных явления, а один спектр реакций, где граница проходит не по формату, а по намерению. Пока речь идёт о поступке или продукте, это здоровая реакция рынка. Как только она переключается на личность и превращается в самоцель, начинается травля.
Дарья Фёдорова
Создатель женского диджитал издания PUDRAMEDIA. Ех главный редактор и ведущая новостей на ЖАРА ТВ
К счастью или сожалению, я заметила, что в России культуры отмены нет. Скандал обычно утихает через пару дней, максимум — неделю. Единственный случай, который я смогла вспомнить, — Настя Ивлеева с её громкой вечеринкой. И то, думаю, уже скоро она вернётся в медиапространство, и всё будет хорошо.
Остальные участники вечеринки тоже смогли вернуть свою репутацию и продолжить работать в медиапространстве. За много лет в шоу-бизнесе я помню много историй, когда медийного человека «отменяли», но сейчас все эти люди продолжают работать и быть успешными. То же самое касается и брендов.
Я считаю, что каждый человек может ошибаться, и сразу накидываться с «вилами» и угрозами не стоит. Особенно если человек извинился и понимает свою ошибку.
Критиковать можно, заниматься бойкотом и травлей — нет. Я, как создатель медийного глянца для женщин PUDRAMEDIA, порой нахожусь в шоке от того, что пишут под роликами известных личностей: оскорбляют, желают всякой расправы. Настолько бывают озлобленные люди, что ты даже не хочешь осознавать, что эти люди среди нас.
Повторюсь: каждый может ошибиться, и никто не застрахован от «бойкота». Все проходили этот период в школе — это может сломать человека. Нужно быть добрее и воспринимать информацию в рамках разумного.
Остальные участники вечеринки тоже смогли вернуть свою репутацию и продолжить работать в медиапространстве. За много лет в шоу-бизнесе я помню много историй, когда медийного человека «отменяли», но сейчас все эти люди продолжают работать и быть успешными. То же самое касается и брендов.
Я считаю, что каждый человек может ошибаться, и сразу накидываться с «вилами» и угрозами не стоит. Особенно если человек извинился и понимает свою ошибку.
Критиковать можно, заниматься бойкотом и травлей — нет. Я, как создатель медийного глянца для женщин PUDRAMEDIA, порой нахожусь в шоке от того, что пишут под роликами известных личностей: оскорбляют, желают всякой расправы. Настолько бывают озлобленные люди, что ты даже не хочешь осознавать, что эти люди среди нас.
Повторюсь: каждый может ошибиться, и никто не застрахован от «бойкота». Все проходили этот период в школе — это может сломать человека. Нужно быть добрее и воспринимать информацию в рамках разумного.
Георгий Хромов
эксперт в области маркетинга и PR с 16-тилетним опытом работы в таких компаниях, как: Aldo Coppola, Clarins, GELTEK, FREYWILLE, InStyle magazine, VASSA&Co
Один скандал, одно высказывание или действие действительно может серьёзно ударить по репутации человека, бренда или проекта.
Особенно если история становится вирусной и её быстро подхватывают медиа и общество.
Мы убеждались в этом не раз. Регина Тодоренко, «ВкусВилл», «Тинькофф», Анастасия Ивлеева — все они прошли через это.
Из недавнего — реклама парфюма для волос бренда Predubezhdai с фотографией могилы. Репутация Анастасии Мироновой как будто бы уже одной ногой тоже там.
Но у нас отмена редко бывает окончательной. Внимание быстро переключается, а отношение аудитории сильно зависит от того, кто именно оказался в центре скандала, насколько он популярен и что именно произошло.
Критика — это возможность публично выразить несогласие с поступком или позицией и аргументировать свою точку зрения. Бойкот — это уже осознанный отказ поддерживать человека или бренд: покупать, сотрудничать, посещать.
А травля начинается там, где обсуждение поступка превращается в систематическое унижение самого человека, угрозы, оскорбления и желание уничтожить его как публичную фигуру.
Для меня принципиальная граница проходит именно здесь. Критиковать поступок — это нормально. Пытаться лишить человека права на существование в публичном пространстве — уже нет.
В целом многие недооценивают силу интернет-сообщества. Оно тебя быстро поддержит (я про рилс с бабушкой, у которой мужчина украл букет цветов на 1 сентября) и быстро тебя уничтожит (я про мужчину, который этот букет украл).
Резюмирую: «Ребята, давайте жить дружно». (с) Кот Леопольд.
Особенно если история становится вирусной и её быстро подхватывают медиа и общество.
Мы убеждались в этом не раз. Регина Тодоренко, «ВкусВилл», «Тинькофф», Анастасия Ивлеева — все они прошли через это.
Из недавнего — реклама парфюма для волос бренда Predubezhdai с фотографией могилы. Репутация Анастасии Мироновой как будто бы уже одной ногой тоже там.
Но у нас отмена редко бывает окончательной. Внимание быстро переключается, а отношение аудитории сильно зависит от того, кто именно оказался в центре скандала, насколько он популярен и что именно произошло.
Критика — это возможность публично выразить несогласие с поступком или позицией и аргументировать свою точку зрения. Бойкот — это уже осознанный отказ поддерживать человека или бренд: покупать, сотрудничать, посещать.
А травля начинается там, где обсуждение поступка превращается в систематическое унижение самого человека, угрозы, оскорбления и желание уничтожить его как публичную фигуру.
Для меня принципиальная граница проходит именно здесь. Критиковать поступок — это нормально. Пытаться лишить человека права на существование в публичном пространстве — уже нет.
В целом многие недооценивают силу интернет-сообщества. Оно тебя быстро поддержит (я про рилс с бабушкой, у которой мужчина украл букет цветов на 1 сентября) и быстро тебя уничтожит (я про мужчину, который этот букет украл).
Резюмирую: «Ребята, давайте жить дружно». (с) Кот Леопольд.
Алексей Денисов
PR‑специалист
Отмена в России работает прекрасно — просто чаще без государства: аудитория и сама справляется.
Долина — хрестоматийный случай. Мошенники развели её на квартиру, суд сделку отменил и жильё вернул, а деньги покупательнице так и не вернули.
Публика юридические тонкости в упор не заметила, зато прекрасно считала суть: звезда осталась и с квартирой, и без потерь, а обычная женщина осталась ни с чем. Итог: комментарии отключены, а в интернете родился мем «эффект Долиной» — теперь так называют любую попытку продавца отыграть сделку назад через «меня обманули». Полтора года давления — и она сама объявила, что вернёт деньги, хотя по суду не обязана. Отмена продавила то, что не продавил закон, — неплохой результат для «просто хейта в соцсетях».
Второй кейс — Миа Бойка с квадробером. Отчитала со сцены восьмилетнюю фанатку: «Ты же человек, зачем тебе быть кошкой?» — сама же выложила видео и спросила мнение подписчиков. Получила ответ по полной программе: обсуждение переросло саму её карьеру, коллеги по цеху публично открестились.
Для понимания:
Критика — предметная претензия к поступку: неэтично унижать ребёнка, несправедливо оставить человека без денег.
Бойкот — давление с условием: верни деньги, история закроется. У Долиной именно так и сработало.
Травля — когда претензия уходит с поступка на личность целиком, без выхода. Оба кейса до неё не дошли ровно потому, что виновник и жертва были предельно конкретны, аудитория била по делу, а не растекалась в общей ненависти.
Вывод для тех, кто работает с репутацией: спасает не покаянное видео «для всех», а конкретное действие в адрес конкретного пострадавшего. Публика отлично отличает PR-жест от реального поступка и реагирует соответственно.
Долина — хрестоматийный случай. Мошенники развели её на квартиру, суд сделку отменил и жильё вернул, а деньги покупательнице так и не вернули.
Публика юридические тонкости в упор не заметила, зато прекрасно считала суть: звезда осталась и с квартирой, и без потерь, а обычная женщина осталась ни с чем. Итог: комментарии отключены, а в интернете родился мем «эффект Долиной» — теперь так называют любую попытку продавца отыграть сделку назад через «меня обманули». Полтора года давления — и она сама объявила, что вернёт деньги, хотя по суду не обязана. Отмена продавила то, что не продавил закон, — неплохой результат для «просто хейта в соцсетях».
Второй кейс — Миа Бойка с квадробером. Отчитала со сцены восьмилетнюю фанатку: «Ты же человек, зачем тебе быть кошкой?» — сама же выложила видео и спросила мнение подписчиков. Получила ответ по полной программе: обсуждение переросло саму её карьеру, коллеги по цеху публично открестились.
Для понимания:
Критика — предметная претензия к поступку: неэтично унижать ребёнка, несправедливо оставить человека без денег.
Бойкот — давление с условием: верни деньги, история закроется. У Долиной именно так и сработало.
Травля — когда претензия уходит с поступка на личность целиком, без выхода. Оба кейса до неё не дошли ровно потому, что виновник и жертва были предельно конкретны, аудитория била по делу, а не растекалась в общей ненависти.
Вывод для тех, кто работает с репутацией: спасает не покаянное видео «для всех», а конкретное действие в адрес конкретного пострадавшего. Публика отлично отличает PR-жест от реального поступка и реагирует соответственно.
© SOROKA 2024 / 16+
На сайте sorokamedia.ru могут содержаться упоминания и ссылки на Facebook и Instagram — ресурсы, принадлежащие компании Meta, деятельность которой запрещена в РФ.
На сайте sorokamedia.ru могут содержаться упоминания и ссылки на Facebook и Instagram — ресурсы, принадлежащие компании Meta, деятельность которой запрещена в РФ.